Oferta serwisowa

Naprawa ekspresów do kawy


Oferujemy obsługę gwarancyjną i pogwarancyjną w przypadku ekspresów do kawy zakupionych bezpośrednio od naszej firmy oraz usługi serwisowe o charakterze komercyjnym obejmujące klientów indywidualnych, którzy nabyli ekspresy w innych punktach sprzedaży.

Nasz pakiet serwisowy obejmuje:

  • usługę „door to door”: szybki odbiór ekspresów bezpośrednio od klientów (koszt transportu firmą kurierską wynosi 20 zł netto w jedną stronę)*,
  • fachową diagnozę sprzętu przed naprawą w wysokości 100 zł netto (lub przeprowadzoną bezpłatnie w przypadku zlecenia naprawy w naszym punkcie serwisowym),
  • infolinię serwisową: szybka i profesjonalna pomoc techniczna oraz fachowe doradztwo (dla naszych klientów kawowych),
  • użyczenie ekspresu zastępczego na czas serwisowania sprzętu**,
  • usługi konserwacyjno-naprawcze bezpośrednio u klienta: niezbędne dla właściwej konserwacji ekspresów, m.in. odkamienianie.**

*   W przypadku klientów na terenie Warszawy przyjazd serwisanta kosztuje 50 zł netto.

** Tylko w na ternie Warszawy i najbliższych okolic.

Pełna działalność serwisowa obejmuje naprawy, przeglądy techniczne oraz sprzedaż części do ekspresów automatycznych i kolbowych wiodących marek na rynku: Saeco, Franke, Gaggia, Nivona, Sanremo, Spidem. Posiadamy oryginalne części niezbędne do naprawy ekspresów do kawy. W szczególnych przypadkach oferujemy także możliwość sprowadzenia nietypowej części bezpośrednio od producenta.

W celu zamówienia konkretnych części, wkładów filtrujących, preparatów do konserwacji bądź złożenia zapytania o wycenę części, prosimy o kontakt mailowy serwis@kawamanuel.pl W treści wiadomości prosimy o podanie nazwy i modelu ekspresu oraz poszukiwanej części, a także, jeśli jest to możliwe, załączenie zdjęć.

 

Zapraszamy do naszego punktu serwisowego mieszczącego się przy:

ul. Modlińska 223A

03-120 Warszawa

Tel. 22 631-09-73

E-mail: serwis@kawamanuel.pl

Godziny otwarcia:

Poniedziałek – Piątek: 9:00 – 17:00.